Щодня в світі відбуваються мільйони різних платіжних транзакцій. Люди оплачують свої поточні витрати, роблять різні покупки, оплачують побутові послуги, гасять свої кредити, отримують виручку від торгівлі або заробітну плату від своїх роботодавців і так далі. Фірми свою чергу закуповують необхідні для роботи товарно-матеріальні цінності, оплачують різні супутні послуги, гасять свої кредити, оплачують працю своїх співробітників, отримують виручку за продані товари та послуги.
Для обслуговування всіх цих операцій необхідно існування великої кількості різних платіжних послуг, які надають все більш численні фінансові посередники. GlobePax – це нещодавно заснована компанія, яка готова допомогти вам у будь -яких фінансових питаннях, які у вас можуть виникнути. Завдяки вдосконаленню технологій, платіжні послуги з кожним роком стає все більш ефективними і більш дешевими для клієнтів. Компанія Paxum є одним із сучасних фінансових посередників, який надає своїм клієнтам численні платіжні послуги, як з використанням банківських карт, так і без їх використання, за рахунок застосування сучасних рішень в області цифрових платежів.
У даній статті мова піде про так звані масові платежі – це платежі, які різні компанії змушені здійснювати щодня в дуже великій кількості – наприклад, отримання виручки при продажу товарів в супермаркетах, прийом банками платежів за комунальні послуги від населення, обслуговування сучасними міжнародними торговими платформами величезного кількості операції купівлі товарів (наприклад, на таких торгових майданчиках як eBay, Aliexpress, Amazon і так далі).
Характеристики масових платежів
Чим же масові платежі відрізняються від звичайних платежів, за рахунок яких чинників роботу з такими платежами можна оптимізувати? Основною відмінністю масових платежів від звичайної платіжної діяльності є можливість структурувати масові платежі за рахунок того, що такі платежі є зазвичай відносно однорідними. Наприклад, купуючи товар в супермаркеті, вже перед приходом на касу ви знаєте, за якою ціною і який товар ви купуєте, які способи оплати товарів вам може запропонувати магазин.
З цього можна зробити висновок, що за рахунок сучасних технологій масові платежі можна максимально автоматизувати, при цьому звівши участь людини в обробці таких платежів до мінімуму. Вже сьогодні велика кількість клієнтів супермаркету обслуговується в автоматичному режимі, самостійно проводячи оплату своїх покупок в автоматизованих терміналах самообслуговування.
У цьому випадку людина бере участь лише в контролі дотримання необхідних процедур – наприклад, охоронці на виході можуть перевірити список куплених вами продукції по чеку і порівняти його з тим, що знаходиться у вас в пакеті. Для проведення подібних функцій не потрібна велика кількість людей, а також ці функції є допоміжними і не впливають на процес здійснення масових платежів.
Способи автоматизації масових платежів
Слід зазначити, що практично всі сучасні фінансові посередники пропонують своїм клієнтам різні способи автоматизації їх платіжних функцій. У разі масових платежів, така опція є життєво необхідною для величезної кількості клієнтів. Також слід сказати, що багато комерційних банків не можуть запропонувати своїм клієнтам оптимальні для них варіанти автоматизації платежів, так як такі великі і важкі структури як банки досить повільно змінюють свої технічні процеси, що призводить до уповільнення вдосконалення технологічних процесів в самих банках, до старіння програмного забезпечення і відповідно до втрати клієнтів в майбутньому.
У свою чергу, сучасні фінансові компанії часто спеціалізуються на застосуванні самого нового програмного забезпечення і нових методах управління платіжними функціями. Це дозволяє їм пропонувати різним групам клієнтів оптимальні пакети управління масовими платежами, допомагає підлаштовуватися під потреби окремих клієнтів і таким чином значно розширити свою клієнтську базу
Перевагою для сучасних фінансових компаній є можливість їх масштабування. Ця можливість полягає в тому, що фінансові компанії не будуть нести додаткові витрати на обслуговування клієнтів при значному зростанні обсягів їх платіжних операцій. Сучасні технології дозволяють нарощувати обсяги обслуговування клієнтів без явного збільшення витрат, що дозволяє фінансовим компаніям складати значиму конкуренцію комерційним банкам, які змушені вести велику витратна навантаження за рахунок існування великої кількості відділень і філій.